LES LIENS UTILES

. Le portail de l'administration française service-publi.fr diffuse des fiches et des questions-réponses sur les droits et démarches du voyageur et vacancier : vosdroits.service-public.fr

 Le site de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes : www.finances.gouv.fr/DGCCRF/

. Transport aérien. Retards, annulation, refus d'embarquement : www.aviation-civile.gouv.fr/html/oservice/regl_europe.htm#reta

. Transport aérien. Pertes et détérioration de bagages : www.aviation-civile.gouv.fr/html/oservice/bagages.htm

Autres sites utiles : Que Choisir, 60 Millions de Consommateurs, Association Consommation Logement et Cadre de Vie

CLIQUEZ SUR LE LIEN POUR EN SAVOIR PLUS 

. Défaillance/faillite : qui est responsable ? 

. Refus d'embarquer  

. Le surbooking

. Révisions des prix : que dit la loi ?  

. La législation sur les voyages organisés

. Versements des arrhes aux hôteliers