27/07/2007

Les Français sont de plus en plus adeptes d'Internet pour acheter ou chercher des informations sur leurs voyages, d'après une récente enquête Médiamétrie/NetRatings. Entre décembre 2006 et mai 2007, près de 3 internautes sur 5 (59%) ont acheté, commandé ou réservé un service lié au voyage-tourisme sur le web. Internet est le 1er mode d'achat des voyages : 22% des internautes réservent/achètent leurs voyages exclusivement sur Internet contre 16% en agence/gare. Toutefois, un tiers des internautes associent souvent plusieurs canaux d'achats.

Internet joue également un rôle fort de prescripteur. En effet, parmi les internautes ayant réservé ou acheté leurs prestations en agence ou en gare, près de la moitié d'entre eux (44%) ont effectué au préalable des recherches sur un site Internet.

En moyenne, chaque mois, plus de 3 internautes sur 10 (30,5%) ont visité au moins un des sites e-commerce de voyage, soit par ordre d'importance voyages-sncf.com (5,6 millions de visiteurs uniques), devant lastminute.com (1,8 million), Expedia (1,52), Accorhotels (1,48) et Air France (1,24).